Ofte stillede spørgsmål

Svar på dine spørgsmål

Har du et spørgsmål? Så er der gode chancer for, at du finder svaret lige her! På denne side finder du de hyppigst stillede spørgsmål om vores produkter, levering, returnering, betaling og meget mere. Er dit spørgsmål ikke med her? Så er du velkommen til at kontakte os - vi hjælper gerne.

Ofte stillede spørgsmål om produkter

Puff Beauty Haven skiller sig ud med et kurateret udvalg af hudpleje- og makeup-produkter, der prioriterer kvalitet, effektivitet og et strejf af elegance. Hvert produkt er håndplukket for at skabe et skønhedsparadis for vores kunder.

Udforsk vores detaljerede produktbeskrivelser, som indeholder oplysninger om, hvilke hudtyper hvert produkt er egnet til. Desuden står vores hudplejespecialister til rådighed med personlige anbefalinger.

På nuværende tidspunkt giver vi ikke prøver, men vi tilbyder et Puff Essentials Discovery Kit, som er perfekt til dem, der gerne vil udforske et udvalg af vores kuraterede produkter.

Helt sikkert! Kontakt vores skønhedskonsulenter for at få personlig hjælp til at vælge makeupfarver, der passer til din hudtone og dine præferencer.

Ja, alle vores produkter er cruelty-free. Vi tester ikke på dyr, og vi sikrer, at vores leverandører overholder de samme etiske standarder.

Ofte stillede spørgsmål om forsendelse og returnering

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kredit- og betalingskort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og nogle steder kontant ved levering.

Ja, vi tilbyder international forsendelse til mange lande. Forsendelsesomkostninger og leveringstider kan variere afhængigt af din placering. Se vores forsendelsespolitik, eller kontakt vores kundeserviceteam for mere information.

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail eller sms, afhængigt af de kontaktoplysninger, du har angivet ved kassen. Du kan bruge dette sporingsnummer til at overvåge status for din levering.

Kan du ikke finde dine spørgsmål?

Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål i vores FAQ, kan du sende os en besked ved at udfylde formularen nedenfor.